17 giugno - Gestire il cliente, comunicazione e customer care.
24 giugno - L'analisi dei dati attraverso excel.


"S.IN.TES.I. - BIS piano di Sviluppo e INnovazione del TESsuto Imprenditoriale lombardo" è un Piano Formativo territoriale gestito da Formaper e finanziato da Fondimpresa - Avviso n. 2/2009 - rivolto prioritariamente alle imprese con meno di 200 dipendenti, che siano già iscritte a Fondimpresa o che intendano farlo, i cui destinatari sono lavoratori (operai, impiegati e quadri) occupati.

IL BILANCIO AVANZATO
9, 15, 16 giugno 2011

SVILUPPARE CAPACITA’ NEGOZIALI PER GESTIRE CON SUCCESSO ACCORDI E CONTRATTI DI FORNITURA
9, 16, 23 giugno 2011

SAPER COMUNICARE IN PUBBLICO
13, 20, 27 giugno 2011

MOTIVARE E CONDURRE GRUPPI DI LAVORO
15, 22, 29 giugno 2011

GESTIRE IL CLIENTE, COMUNICAZIONE E CUSTOMER CARE
17, 23, 30 giugno 2011

L’ANALISI DEI DATI ATTRAVERSO EXCEL
24, 28 giugno 2011

LA CREAZIONE DI UN DATA BASE ATTRAVERSO ACCESS
27 giugno - 5 luglio2011

CORSO PER AUDITOR DI PRIMA E SECONDA PARTE: LINEE GUIDA UNI EN 19011
30 giugno - 7, 11 luglio 2011

LA VALUTAZIONE DELLO STRESS LAVORO-CORRELATO: DA OBBLIGO LEGISLATIVO AD OPPORTUNITA’ 
data da definire
(programma disponibile a breve)

IL DIGITALE A SERVIZIO DELLA RELAZIONE QUOTIDIANA CON IL CLIENTE 
date da definire


Per informazioni, iscrizioni e/o richiesta di percorsi formativi AZIENDALI: 
Ufficio Marketing & Comunicazione Formaper
Tel. 02/85155344 - Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.


Fonte: formaper.it